よくある質問

お申込み・料金について

Q 料金の支払い方法はどのようになりますか?
A

ご利用のウォーターサーバーごとに、お支払い方法が異なります。 法人のお客様は、銀行振込(請求書払い)もご利用いただけます。
ご請求額は、会員様専用WEBサービス「マイアクア」にてご照会いただけます。

関連リンク
  • お支払方法
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    Q 利用料金はいくらですか?
    A

    お客様が選択されたウォーターサーバーの「あんしんサポート料(月額)」+「ご利用になったウォーターボトルの種類と本数」により決まります。

    ○ウォーターサーバー あんしんサポート料

    アクアスリムS :1,000円+消費税/月
    アクアスリム  :1,000円+消費税/月
    アクアファブ  :1,300円+消費税/月(2年割プラン適用の場合※1)
    アクアアドバンス:1,500円+消費税/月
    アクアウィズ  :1,500円+消費税/月(2年割プラン適用の場合※2)

    ※1アクアファブ2年割プランを適用されない場合、あんしんサポート料は、1,500円/月+消費税となります。
    ※2アクアウィズ2年割プランを適用されない場合、あんしんサポート料は、2,000円/月+消費税となります。

    ○ウォーターボトル(宅配料込)

    レギュラーボトル(12リットル):1,200円+消費税/本
    スリムボトル(7リットル)   :900円+消費税/本
    アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270(8リットル):1,600円/本+消費税

    ※アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270は一部宅配料がかかる地域がございます。
    ※アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270は2017年9月30日をもって新規受付を終了いたしました。

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    Q あんしんサポート料とは?
    A

    アクアクララのウォーターサーバーを安心・快適にご利用いただくためのサービスにかかる費用です。
    具体的には専門スタッフ(アクアクララポーター)によるウォーターサーバーの設置(撤去)費用、定期メンテナンス費用、故障対応サービスが含まれます。

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    Q 2年割りプランとは?
    A

    2年のご利用を前提に、アクアファブとアクアウィズであんしんサポート料をお安くご利用いただけるお得なプランです。

    アクアウィズ:2,000円/月+消費税 → 1,500円/月+消費税
    アクアファブ:1,500円/月+消費税 → 1,300円/月+消費税

    ※アクアウィズを2年以内に解除した場合は、プラン解除料(9,800円+消費税)が発生します。
    ※アクアファブを2年以内に解除した場合は、プラン解除料(6,000円+消費税)が発生します。

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    Q 法人向けの料金プランはありますか?
    A

    一般のご家庭、法人様とも「同一料金」にて承ります。

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    Q 配達エリアを教えてください。
    A

    アクアクララでは、北海道から沖縄まで、全国各地へのお届けを行っております。
    ※離島、一部地域を除く
    設置されるご住所が配達エリア内かどうかを「宅配エリア・日時」のページでお調べいただけます。              

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